Købsbetingelser hos CityFlora

Levering
Levering samme dag hvis bestilling er modtaget inden kl 12:00. CityFlora kan kke levere på søn- og helligdage. Vi kan vælge at levere blomsterne dagen før eller den efterfølgende hverdag ved bestillinger til levering på søn- og helligdage. Levering af dine blomsterbestillinger finder som regel sted mellem kl.11.00 og 18.00 på hverdagene og 10.00 til 15.00 om lørdagen (Leverer ikke søndag). Vi kan ikke garantere et bestemt leveringstidspunkt, men vil gøre, hvad vi kan for at efterkomme dit leveringstidspunkt.

Leveringsbetingelser

Leveringsgebyr pålægges din ordre når du har tastet leveringsadressen.

Det er kundens fulde ansvar, at oplysningerne om modtageren er fuldstændige og korrekte, og hvis der er forsinkelser i leveringen pga. ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger som kunden har angivet, vil bestillingen ikke blive refunderet. 

Når du afgiver en bestilling, har du mulighed for at give blomsterhandleren instrukser om at efterlade blomsterne ved modtagerens dør, hvis modtageren ikke er hjemme. Afhængigt af vejret beslutter chaufføren, om han vil efterlade blomsterne ved døren. CityFlora er ikke ansvarlig, hvis blomsterne bliver stjålet, og bestillingen refunderes ikke. 

Hvis du ikke gav os instrukser om at efterlade blomsterne ved døren, da du afgav bestillingen, og leveringen bliver forsinket, refunderes bestillingen ikke. 

Der foretages KUN 1 levering, og hvis kunden ikke træffes hjemme, afleveres en besked med oplysning om hvor buket kan afhentes.

Betalingsformer
Dankort / VISA Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB, American Express og Diners Club. 

Leveringsform
Blomsterne vil blive leveret til modtageren med bud. Blomster til Sygehuse, hospitaler, hoteller og større firmaer eller lignende anses for leveret når f.eks afdelingen på sygehuset eller receptionen har modtaget buketten, som så vil blive videregivet til rette modtager.

Priser
Moms indgår med 25% og et leveringsgebyr bliver tilføjet ved bestilling.

Beskyttelse af oplysninger
CityFlora behandler alle kundeoplysninger fortroligt. CityFlora videregiver ikke kundeoplysninger til tredjeparter

Bestillingsbekræftelse
Du får en bestillingsbekræftelse via mail.

Produkter
Blomsterne kan variere afhængigt af tilgængeligheden i bestemte regioner, sortiment samt årstiden.

Fortrydelse

BLOMSTERBINDEREN PÅBEGYNDER TYPISK EN BESTILLING OM MORGEN. SÅFREMT MAN ØNSKER AT GØRE BRUG AF FORTRYDELSES RETTEN SKAL MAN RETTE HENVENDELSE TIL CITYFLORA SENEST KL. 10:00 PÅ LEVERINGSDAGEN. Den almindelige fortrydelseret gælder ikke jf. Forbrugeraftaleloven 9, stk. 2, nr.1.

Svigagtige bestillinger
Alt bedrageri og svigagtige bestillinger meldes til politiet.